AVG/GDPR Compliance

Laatst bijgewerkt: juli 2026

opal-branch neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR). Op deze pagina informeren wij u over uw rechten en hoe wij hieraan voldoen.

Wat is de AVG?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming is een Europese verordening die de privacy van burgers beschermt. De verordening geeft individuen controle over hun persoonsgegevens en legt verplichtingen op aan organisaties die deze gegevens verwerken.

Uw rechten onder de AVG

Recht op informatie

U heeft het recht om geïnformeerd te worden over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid en deze AVG-pagina voorzien in deze informatie.

Recht op inzage

U kunt een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die wij over u bewaren. Wij verstrekken deze informatie kosteloos binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek.

Recht op rectificatie

Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken deze te laten corrigeren of aanvullen.

Recht op wissing

In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Dit wordt ook wel het "recht om vergeten te worden" genoemd. Wij zullen aan dit verzoek voldoen, tenzij wij een geldige reden hebben om de gegevens te bewaren.

Recht op beperking van verwerking

U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang of voor direct marketing doeleinden.

Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming

U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit dat rechtsgevolgen voor u heeft. opal-branch maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Post: opal-branch, Kunstlaan 42, 1000 Brussel, België

Wij zullen uw identiteit verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen. Dit doen wij om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw gegevens.

Reactietijd

Wij streven ernaar om binnen 30 dagen te reageren op uw verzoek. In uitzonderlijke gevallen kan deze termijn worden verlengd tot 90 dagen, bijvoorbeeld bij complexe verzoeken. In dat geval informeren wij u hierover.

Kosten

Het uitoefenen van uw rechten is kosteloos. Bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of weigeren aan het verzoek te voldoen.

Gegevensbeschermingsautoriteit

Indien u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken of met onze reactie op uw verzoek, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Onze verantwoordelijkheden

Als verwerkingsverantwoordelijke neemt opal-branch de volgende maatregelen:

• Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor gespecificeerde, uitdrukkelijke en gerechtvaardigde doeleinden
• Wij verzamelen niet meer gegevens dan noodzakelijk
• Wij zorgen dat gegevens accuraat en actueel zijn
• Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk
• Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen
• Wij documenteren onze verwerkingsactiviteiten

Contact

Voor vragen over onze AVG-compliance kunt u contact opnemen met:

opal-branch
Kunstlaan 42
1000 Brussel
België
E-mail: [email protected]